Ketentuan Umum yang mengatur akses dan penggunaan Platform Folaplay —
streaming, live streaming, video-on-demand, hingga Konten eksklusif.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami,
dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
Dokumen ini merupakan Ketentuan Umum Folaplay. Kecuali konteks
menentukan lain, istilah dengan huruf kapital memiliki arti sebagaimana
didefinisikan pada Pasal 01. Folaplay dapat memberlakukan Syarat dan Ketentuan
Tambahan untuk fitur atau program tertentu sebagaimana diatur di dalamnya.
01
Definisi
Dalam Ketentuan Umum ini, kecuali konteks menentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
Pengguna
“Pengguna”, “Anda”, atau “Mitra Konten” adalah setiap pihak, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar, yang mengakses, menggunakan, atau memanfaatkan Platform Folaplay dan/atau Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada Mitra Konten, pengguna luring (offline user), serta setiap pihak lainnya yang tunduk pada Ketentuan Umum ini, Kebijakan Privasi, dan ketentuan lain yang berlaku.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak yang berkaitan dengan merek dagang, merek jasa, nama usaha, hak cipta, hak moral, paten, desain industri, rahasia dagang, know-how, serta hak kekayaan intelektual lainnya, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar, termasuk seluruh perpanjangan, pengembangan, dan bentuk perlindungan hukum lain yang setara.
Iklan
Setiap bentuk promosi produk, jasa, merek, atau kegiatan tertentu milik Folaplay maupun pihak ketiga yang ditampilkan dalam Platform Folaplay untuk tujuan pemasaran, promosi, monetisasi, atau komersialisasi lainnya.
Konten
Seluruh materi digital dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, grafik, foto, video, film, serial, siaran langsung (live streaming), suara, musik, audio visual, dan materi digital lainnya yang tersedia pada Platform Folaplay sebagai bagian dari Layanan.
Layanan
Seluruh layanan yang disediakan oleh Folaplay melalui jaringan internet, baik yang bersifat gratis maupun berbayar, termasuk layanan streaming, video-on-demand (VOD), live streaming, layanan berbasis iklan (AVOD), layanan berlangganan (SVOD), transactional video on demand (TVOD), pay-per-view, maupun layanan digital lainnya yang dapat diakses melalui Platform Folaplay.
Mitra Konten
Setiap individu, badan usaha, atau pihak lain yang secara sah memiliki, mengelola, atau mendistribusikan Konten melalui Platform masing-masing berdasarkan kerja sama dengan Folaplay.
Platform Folaplay
“Platform” atau “Platform Folaplay” adalah situs web www.Folaplay.com, aplikasi over-the-top (OTT), aplikasi seluler, maupun media digital lain yang dimiliki dan/atau dioperasikan oleh Folaplay untuk menyediakan Layanan kepada Pengguna.
Folaplay VIP
Layanan berlangganan premium berbayar yang disediakan oleh Folaplay dan memberikan akses terhadap Konten eksklusif tertentu sesuai paket berlangganan yang dipilih Pengguna.
Wilayah
Area geografis tertentu tempat Konten dan/atau Layanan dapat diakses oleh Pengguna sebagaimana ditentukan sepenuhnya oleh Folaplay.
02
Layanan
Untuk dapat mengakses dan menikmati Layanan, Pengguna wajib memiliki:
akses jaringan internet;
perangkat yang kompatibel; dan
dalam hal tertentu, paket data atau sarana komunikasi lain yang relevan.
Folaplay berhak sewaktu-waktu melakukan pembaruan, perubahan, pengembangan, pembatasan, penghentian sementara, maupun penghentian permanen terhadap sebagian atau seluruh fitur, Konten, dan/atau Layanan berdasarkan kebijakan Folaplay.
03
Konten
Dalam menyediakan Layanan, Folaplay dapat bekerja sama dengan Mitra Konten, rumah produksi, pemegang hak cipta, pemegang lisensi, dan pihak lain yang memiliki hak sah atas Konten.
Sebagian Konten tertentu diproduksi atau dimiliki secara eksklusif oleh Folaplay (“Folaplay Originals”).
Konten dan/atau Layanan dapat tersedia dalam bentuk:
layanan gratis berbasis iklan (AVOD);
layanan berlangganan (SVOD);
pay-per-view;
TVOD;
kombinasi dari model-model tersebut; dan/atau
model bisnis lain yang dapat diterapkan kemudian oleh Folaplay.
Folaplay memiliki hak penuh untuk:
melakukan kurasi, moderasi, evaluasi, peninjauan, penghapusan, pembatasan, atau penghentian penayangan Konten;
melakukan geoblocking;
membatasi akses berdasarkan wilayah geografis tertentu; dan
menentukan ketersediaan Konten berdasarkan kebijakan internal maupun ketentuan hukum yang berlaku.
04
Pemberian Izin Penggunaan
Dengan tunduk pada Ketentuan Umum ini, Folaplay memberikan kepada Pengguna izin yang:
terbatas;
non-eksklusif;
tidak dapat dipindahtangankan;
tidak dapat dialihkan;
tidak dapat disublisensikan; dan
dapat dicabut sewaktu-waktu,
untuk mengakses dan menikmati Layanan serta Konten semata-mata untuk kepentingan pribadi dan non-komersial.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan akun dan informasi akses miliknya, termasuk setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun tersebut.
05
Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang untuk, baik secara langsung maupun tidak langsung:
menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, menjual, mengeksploitasi, atau menyiarkan ulang Konten tanpa izin tertulis dari Folaplay;
menggunakan Platform dan/atau Layanan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis;
melakukan reverse engineering, data mining, scraping, hacking, cracking, atau tindakan lain yang dapat mengganggu sistem;
menggunakan robot, bot, spider, crawler, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses Platform;
mengunggah malware, virus, trojan, worm, atau kode berbahaya lainnya;
mengunggah atau menyebarkan Konten yang melanggar hukum, pornografi, ujaran kebencian, diskriminatif, menyesatkan, fitnah, atau melanggar hak pihak lain;
mengeksploitasi atau membahayakan anak di bawah umur;
melakukan tindakan yang merugikan, mencemarkan nama baik, atau mengganggu operasional Folaplay; dan/atau
melakukan tindakan lain yang bertentangan dengan Ketentuan Umum ini maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Folaplay berhak mengambil tindakan administratif maupun hukum atas setiap pelanggaran, termasuk namun tidak terbatas pada:
penghapusan Konten;
pembatasan akses;
penangguhan akun;
penghentian layanan; dan/atau
pelaporan kepada aparat penegak hukum.
06
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh Hak Kekayaan Intelektual atas Platform, Layanan, Konten, sistem, desain, tampilan, fitur, dan materi lain yang terdapat dalam Platform Folaplay merupakan milik Folaplay dan/atau pihak pemberi lisensi yang sah.
Tidak ada hak atau kepemilikan apa pun yang dialihkan kepada Pengguna kecuali hak penggunaan terbatas sebagaimana diatur dalam Ketentuan Umum ini.
07
Penggunaan Layanan
Pengguna wajib:
memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap;
menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi;
memperbarui informasi apabila terjadi perubahan; dan
mematuhi seluruh ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun miliknya.
08
Bundling Pihak Ketiga
Paket berlangganan Folaplay dapat diperoleh melalui paket bundling yang ditawarkan berdasarkan kerja sama antara Folaplay dengan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas perusahaan telekomunikasi dan perusahaan internet service provider (ISP) (“Paket Bundling”).
Paket Bundling diaktivasi dengan kredensial yang spesifik milik Anda, seperti nomor telepon, alamat email, atau kredensial lain (“Kredensial Terdaftar”) sebagaimana diperlukan untuk aktivasi Paket Bundling.
Perlu diperhatikan bahwa setiap perubahan terhadap Kredensial Terdaftar oleh pengguna Paket Bundling akan berakibat pada dibatalkannya paket berlangganan Folaplay yang diperoleh pengguna dari Paket Bundling terkait, sehingga paket berlangganan yang bersangkutan akan secara otomatis berakhir setelah Kredensial Terdaftar diubah.
Paket Bundling tidak dapat dipindahkan, dialihkan, diperjualbelikan, atau ditransfer kepada pihak lain.
09
Pembayaran dan Folaplay VIP
Layanan tertentu dapat dikenakan biaya berlangganan atau biaya transaksi lainnya. Pengguna setuju bahwa:
Pembayaran dapat diproses melalui pihak ketiga;
Folaplay tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem pembayaran pihak ketiga;
Biaya berlangganan dapat diperpanjang secara otomatis (auto-renewal) sepanjang tidak dilakukan pembatalan oleh Pengguna; dan
Seluruh pajak yang berlaku menjadi tanggung jawab Pengguna sesuai ketentuan hukum.
10
Iklan, Promosi dan Permainan
Anda mengetahui dan memahami bahwa Layanan di Platform Folaplay dapat dimonetisasi atau dipasang ads (Iklan) oleh Folaplay, namun Folaplay tidak menjamin kebenaran atau kualitas atas produk atau barang yang diiklankan tersebut. Anda setuju dan mengakui bahwa Folaplay tidak mendukung atau mensponsori situs pihak ketiga, konten, iklan, atau materi lainnya di situs pihak ketiga tersebut.
Anda memahami dan menyetujui bahwa Folaplay, berdasarkan kebijakannya, dapat menggunakan informasi data Anda khusus untuk kegiatan pemasaran, promosi atau monetisasi, baik yang dilakukan oleh Folaplay secara langsung ataupun oleh pihak ketiga yang terafiliasi dengan Folaplay ataupun tidak.
Folaplay dapat memberitahukan syarat dan ketentuan tambahan, dari waktu ke waktu, sehubungan dengan: (a) partisipasi Anda dalam setiap fitur atau kegiatan promosi pada Platform Folaplay, afiliasinya, dan/atau mitra pihak ketiga mana pun yang bekerja sama dengan Folaplay; dan/atau, (b) kegiatan menonton bersama atas Konten sejauh diizinkan oleh Folaplay (secara bersama-sama disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan Tambahan”). Jika Syarat dan Ketentuan Tambahan tersebut bertentangan dengan Ketentuan Umum Folaplay ini, ketentuan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan Tambahan akan mengatur dan berlaku sejauh mengatur tentang perbedaan tersebut.
Untuk menghindari keraguan, tidak ada satu pun di dalam Layanan, Platform Folaplay, ataupun Ketentuan Umum ini yang dapat diartikan ataupun dianggap bahwa hal tersebut disponsori oleh Apple, Google, Android ataupun entitas-entitas lainnya yang tidak terafiliasi oleh Folaplay, kecuali secara tegas dituliskan dalam Syarat dan Ketentuan Tambahan yang relevan.
11
Cookies dan Data Pengguna
Folaplay dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
meningkatkan kualitas layanan;
memahami perilaku penggunaan;
melakukan personalisasi layanan;
analisis statistik; dan
kegiatan pemasaran.
Dengan menggunakan Platform Folaplay, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui penggunaan cookies sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi Folaplay.
12
Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available). Sejauh diizinkan oleh hukum, Folaplay tidak memberikan jaminan atas:
ketersediaan tanpa gangguan;
ketepatan;
kesesuaian;
keamanan; maupun
keandalan Layanan.
Tanggung jawab maksimum Folaplay atas setiap klaim yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan dibatasi setinggi-tingginya sebesar Rp10.000,- (sepuluh ribu Rupiah).
13
Pengakhiran dan Penangguhan
Folaplay berhak sewaktu-waktu, berdasarkan pertimbangannya sendiri:
membatasi;
menangguhkan;
menghentikan; atau
menghapus akses Pengguna terhadap Layanan,
apabila Pengguna diduga atau terbukti melanggar Ketentuan Umum ini atau ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna melepaskan hak untuk mengajukan tuntutan atau kompensasi atas tindakan tersebut sejauh diperbolehkan oleh hukum.
14
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan Umum ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat.
Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang.
15
Ketentuan Lain-Lain
Ketentuan Umum ini dapat diubah sewaktu-waktu oleh Folaplay.
Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas perubahan tersebut.
Ketidakberlakuan suatu ketentuan tidak mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.
Ketentuan mengenai kerahasiaan, Hak Kekayaan Intelektual, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab tetap berlaku meskipun hubungan hukum antara Pengguna dan Folaplay berakhir.